Oświetlenie LED - LED LABS

Allgemeine Garantiebedingungen

LED LABS S.A.
ALLGEMEINE GARANTIEBEDINGUNGEN
FÜR KÄUFER (Keine Endverbraucher!)

1. LED Labs gewährleistet, dass die Produkte in ihrem Angebotsportfolio frei von versteckten Mängeln sind.
 
2. Die Garantiezeit beträgt in der Regel 24 Monate, bei einigen Produkten kann sie jedoch länger sein. In  letzterem Fall wird die Garantiezeit auf der Verpackung eines bestimmten Produkts oder auf der Katalogkarte auf der Website von LED Labs unter www.led-labs.pl angegeben. Die Garantiezeit läuft ab dem Tag, an dem das Produkt dem Käufer direkt von LED Labs übergeben wird.
 
3. Die Garantie wird nur dem Käufer gewährt, der Produkte direkt von LED Labs kauft und ist nicht auf andere Unternehmen übertragbar.
 
4. Der Käufer erwirbt die Garantierechte unter der Voraussetzung, dass der volle Preis der gekauften Produkte an LED Labs gezahlt wird.
 
5. Die Garantie erstreckt sich nur auf Sachmängel der Produkte, die während der Garantiezeit wahrnehmbar wurden und die durch Eigenschaften des Produkts im Zeitpunkt des Übergangs der Gefahr der zufälligen Beschädigung und des zufälligen Untergangs der Ware auf den Käufer (d.h. bei der Anlieferung) verursacht wurden. Die Garantie erstreckt sich nur auf Mängel, die sich auf die Funktionseigenschaften von Sachen beziehen und deren Brauchbarkeit sich aufgrund des Verwendungszwecks verringert, die sich aus dem gewöhnlichen Gebrauch ergeben.
 
6. Die Garantie erstreckt sich insbesondere nicht auf Mängel, die auf unsachgemäßen Gebrauch, Montage, eigenmächtige Veränderungen oder Reparaturen zurückzuführen sind, die nicht der Gebrauchsanleitung oder den technischen Regeln entsprechen. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die auf unsachgemäßen Transport, Lagerung oder Wartung der Produkte zurückzuführen sind, sowie auf mechanische Schäden, die durch Unfälle, Naturkatastrophen, ungewöhnliche Nutzungs- oder Lagerungsbedingungen wie hohe Temperatur, Druck, Feuchtigkeit, Kontakt mit chemischen Mitteln entstehen, usw. Diese Garantie gilt nicht für Produkte, die nicht gemäß der Gebrauchsanleitung- oder gemäß ihrer Bestimmungverwendet werden.
 
7. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Veränderungen der Produkteigenschaften , die auf normalen Verschleiß im Laufe der Zeit zurückzuführen sind. Aufgrund der physikalisch-chemischen Eigenschaften von Leuchtdioden (LED) besteht kein  Nachteil darin, dass der Lichtstrom (oder die Leuchtkraft )ibei  Nutzung und im Laufe der Zeit um 30% seines (des) Nominialwertes abnimmt oder sich die Leuchtfarbe geringfügig ändert.
 
8. Im Falle eines Mangels sollte der Käufer eine schriftliche Reklamation per Brief bzw. E-Mail an LED Labs senden. Die Reklamation muss innerhalb von 14 Tagen ab Datum der Feststellung des Mangels eingereicht werden, unter Androhung des Verlustes der Garantierechte durch den Käufer. Die Reklamation muss die Bezeichnung des mangelhaften Produkts und eine Beschreibung des Mangels enthalten.
 
9. LED Labs bearbeitet  die Reklamation innerhalb von 14 Werktagen. Ist es jedoch erforderlich, zusätzliche Erklärungen, ein technisches Gutachten einzuholen oder das mangelhafte Produkt zu überprüfen, kann die Frist verlängert werden. LED Labs informiert den Käufer entsprechend und gibt eine neue Frist der Reklamationsbearbeitung an.
 
10. LED Labs kann vom Käufer die Bereitstellung zusätzlicher Informationen, Materialien oder Dokumentationen verlangen, insbesondere die Zusendung eines Fotos des mangelhaften Produkts oder eines Dokuments, das den Kauf des Produkts bestätigt. Die Nichteinreichung der angeforderten Materialien kann zu einer Verlängerung des Reklamationsverfahrens führen.
 
11. Falls eine Untersuchung des mangelhaften Produkts erforderlich wird, muss der Käufer das mangelhafte Produkt an LED Labs auf eigene Kosten retournieren , sofern nichts anderes vereinbart wird. In diesem Fall erstattet LED Labs dem Käufer bei begründeter Reklamation die dokumentierten Transportkosten. Sollte sich die Reklamation als unberechtigt herausstellen, ist LED Labs nicht verpflichtet, die Transportkosten zu erstatten oder die Kosten der Rücksendung des Produkts an den Käufer zu übernehmen. Der Käufer trägt die Gefahr des zufälligen Abhandenkommens oder der zufälligen Beschädigung des Produktes, bis es an LED Labs geliefert wird bzw. ab dem Zeitpunkt, an dem das zurückgegebene Produkt an den Spediteur oder direkt an den Käufer übergeben wird.
 
12. Wenn die Reklamation als berechtigt erachtet wird, wird LED Labs nach eigenem Ermessen den Mangel des Produkts beseitigen (reparieren) und dem Käufer ein neues fehlerfreies Produkt liefern (ersetzen) bzw. den vom Käufer bezahlten Preis des Produkts zurückerstatten.
 
13. LED Labs wird seine Verpflichtung zur Reparatur oder zum Austausch des Produkts oder zur Rückerstattung des Preises innerhalb von 15 Werktagen ab dem Datum der Anerkennung der Reklamation des Käufers als berechtigt erfüllen, jedoch kann diese Frist bei Lieferschwierigkeiten verlängert werden. LED Labs informiert den Käufer entsprechend und gibt eine neue Frist der Reklamationsbearbeitung an.
 
14. Im Falle einer Reparatur oder eines Austauschs des Produkts wird die Garantiezeit weder verlängert noch fortgesetzt.
 
15. LED Labs haftet weder gegenüber dem direkten Käufer noch gegenüber den nachgeschalteten Anwendern für Schäden, Aufwendungen oder entgangenen Gewinn, die aus dem Kauf, der Verwendung oder der Unmöglichkeit der Verwendung des Produkts resultieren.

16. Die Allgemeinen Garantiebedingungen gelten ab dem 1.7.2020.
 
17. Alle auf Grundlage dieser Allgemeinen Garantiebedingungen geschlossenen Verträge unterliegen polnischem Recht. In Angelegenheiten, die nicht unter die Allgemeinen Garantiebedingungen fallen, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) und weiterer  einschlägiger Gesetze.
 
18. Bei Zweifeln über die Auslegung der Bestimmungen zu den  Allgemeinen Garantiebedingungen ist die polnische Sprachfassung maßgebend.
 
19. Die Parteien verpflichten sich um eine gütliche Beilegung von Streitigkeiten aus ihren Verträgen falls dies notwendig wire.  . Sollte die Streitigkeit nicht gütlich beigelegt werden können, wird sie von einem für den Sitz von LED Labs zuständigen polnischen Gericht entschieden.